Regulations of the harehule.com online store

Hello !

To start with, our full registration details as store administrator and seller:

HAREHULE Ewa Zawiślak-Klecha

Galaktyczna 5

51-217 Pruszowice

NIP: 753-227-32-45

REGON: 386201096

Bank account number: 50 1050 1575 1000 0092 7839 6784

Below you will find the regulations in which information was provided, among others about the method of placing an order leading to the conclusion of the contract, details of the implementation of the contract, forms of delivery and payment available in the store, the procedure of withdrawal from the contract or complaint proceedings.

In case of any comments, questions or doubts, we are at your disposal at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

We wish you successful shopping

the harehule.com online store team

§ 1 Definitions

For the purposes of these Regulations, the following terms are used:

1) Buyer - a natural person, legal person or an unincorporated entity without legal capacity, 

2) Consumer - a natural person concluding a sales contract with the Seller not related directly to its business or professional activity,

3) Regulations - these regulations, available at https://harehule.com/regulations,

4) Store - an online store operating at https://harehule.com

5) Seller - HAREHULE Ewa Zawiślak-Klecha, Ul. Galaktyczna 5, 51-217 Pruszowice, NIP: 753-227-32-45, REGON: 386201096.

§ 2 Introductory provisions

1. Through the Store, the Seller conducts retail sales, while providing services to Buyers by electronic means. Through the Store, the Buyer may purchase products displayed on the Store's website.

2. The Regulations define the terms and conditions of using the Store, as well as the rights and obligations of the Seller and Buyers.

3. To use the Store, in particular to make a purchase in the Store, it is not necessary to meet specific technical conditions by the computer or other device of the Buyer. The following are sufficient:

  1. 1) Internet access,

    2) standard operating system,

    3) standard web browser,

    4) having an active e-mail address

  2. 4. The Buyer cannot make a purchase in the Store anonymously or under a pseudonym.
  3. 5. It is forbidden to provide illegal content while using the Store, in particular by sending such content via the forms available in the Store.
  4. 6. All product prices listed on the Store's website are gross prices.

§ 3 Services provided electronically

1. Through the Store, the Seller provides services to the Buyer by electronic means.

2. The basic service provided electronically to the Buyer by the Seller is enabling the Buyer to place an order in the Store, leading to the conclusion of a contract with the Seller. Placing an order is possible without the need to have an account in the Store.

3. If the Buyer decides to set up an account in the Store, the Seller also provides the Buyer with an electronic service consisting in setting up and maintaining an account in the Store. The account stores the Buyer's data and the history of orders placed by him in the Store. The Buyer logs in to the Account using his e-mail address and the password he has defined.

4. Creating an account in the Store is done by selecting the appropriate checkbox in the ordering process or by completing an independent account registration form available in the Store. The Buyer may delete the account at any time from the account management panel or by sending a relevant request to the Seller. Deleting the account will not delete information about orders placed using the account, which information will be stored by the Seller until the expiry of the limitation period for claims under the contract concluded via the Store/for the entire duration of the Store's operation, unless the Buyer objects to the storage of this information beforehand, and the Seller does not have an overriding interest in its storage.

5. If the Buyer decides to subscribe to the newsletter, the Seller also provides the Buyer with an electronic service consisting in sending the Buyer e-mail messages containing information about novelties, promotions, and products of the Seller. Subscribing to the newsletter is done by completing and sending the subscription form for the newsletter or by selecting the appropriate checkbox in the ordering process. The Buyer may at any time unsubscribe from the newsletter by clicking the unsubscribe button visible in each message sent as part of the newsletter or by sending a relevant request to the Seller.

6. Services are provided electronically to the Buyer free of charge. However, sales contracts concluded via the Store are payable.

7. In order to ensure the safety of the Buyer and the transfer of data in connection with the use of the Store, the Seller shall take technical and organizational measures appropriate to the degree of risk to the security of the services provided, in particular measures to prevent disclosure and modification of personal data by unauthorized persons.

8. The Seller takes steps to ensure that the Store functions properly. The Buyer should inform the Seller about any irregularities or interruptions in the functioning of the Store.

    9. Any complaints related to the functioning of the Store may be submitted by the Buyer via e-mail to the e-mail address This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. In the complaint, the Buyer should specify the type and date of the irregularity related to the functioning of the Store. The Seller will consider all complaints within 30 days of receiving the complaint and will inform the Customer about its resolution to the e-mail address of the person submitting the complaint.

    § 4 Ordering

    1. The Buyer can place an order as a registered customer or as a guest.
    2. A registered customer is a Buyer who has an account in the Store. The Buyer may set up an account by selecting the appropriate checkbox in the ordering process or completing an independent account registration form available in the store.
    3. If the Buyer has an account in the Store, he should log in to it before placing an order. Logging in is also possible when placing an order by clicking on the link available within the displayed message.
    4. Placing an order is done by completing the order form after adding the products of interest to the Buyer to the basket. In the form, it is necessary to provide the data necessary to complete the order. At the stage of placing the order, it is possible to select the method of delivery of the ordered products and the method of payment for the order. The condition for placing an order is acceptance of the Regulations, which the Buyer should read in advance. In the event of any doubts regarding the Regulations, the Buyer may contact the Seller.
    5. The ordering process is completed by clicking the button finalizing the order. Clicking on the button finalizing the order is the Buyer's declaration of will leading to the conclusion of a sales contract with the Seller,
    6. If the Buyer has chosen to pay online when placing the order, after clicking on the button finalizing the order, he will be redirected to the payment gateway operated by an external payment operator to make payment for the order. If the Buyer has chosen to pay by bank transfer, after clicking the button finalizing the order, he will be redirected to the Store's website with order confirmation and instructions for making the payment. The payment for the order should be made within 3 days from the conclusion of the contract.
    7. The Buyer must provide correct personal data in the order form. The Buyer is responsible for providing false personal data. The Seller reserves the right to suspend the execution of the order in a situation where the Buyer has provided false data or when these data raise reasonable doubts of the Seller as to their correctness. In this case, the Buyer will be informed by phone or e-mail about the Seller's doubts. In such a situation, the Buyer has the right to explain all circumstances related to the verification of the accuracy of the data provided. In the absence of data allowing the Seller to contact the Buyer, the Seller will provide any explanations after the Buyer has made contact.
    8. The Buyer declares that all data provided by him in the order form are correct, while the Seller is not obliged to verify their truthfulness and correctness, although the Seller is authorized to do so in accordance with paragraph 7 above.

    § 5 Delivery and payment

    1. Methods of order delivery available to choose from are described on the Store's website and presented to the Buyer at the stage of placing the order. The cost of delivery of the order is borne by the Buyer, unless the Seller indicates otherwise on the Store's website. The Seller has the right to decide to divide the order into several separate shipments without incurring additional costs by the Buyer.
    2. The available payment methods for the order are described on the Store's website and presented to the Buyer at the ordering stage.
    3. Electronic payments, including card payments, are handled by www.paypal.com and www.stripe.com 
    4. Invoice will be delivered to the Buyer by e-mail to the e-mail address provided in the order form. At the request of the Buyer, a paper invoice may be attached to the shipment.

    § 6 Order fulfillment

    1. Fulfillment of an order consists in completing the ordered products, packing them for delivery to the Buyer and sending the shipment to the Buyer in accordance with the form of delivery selected by the Buyer.
    2. The order is considered completed at the moment of sending the shipment to the Buyer (entrusting the shipment to the carrier involved in the transport).
    3. The order fulfillment time is always indicated for each product. The ordered products should be delivered to the Consumer within 30 days, unless a longer period has been clearly indicated by the Seller in the product description. In such a situation, by placing an order, the Buyer agrees to a longer order fulfillment period resulting from the product description.
    4. If the Buyer has ordered products with different delivery times indicated, the Seller's binding date for the entire order is the longest among all products included in the order, the Seller may propose to divide the order into several independent shipments for the purposes of accelerating the completion time for some products.

    § 7 Consumer’s withdrawal from the contract

    1. A consumer who has concluded a distance contract with the Seller has the right to withdraw from the contract without giving any reason within 14 days from the date of taking possession of the purchased items.
    2. Starting from 01/01/2021, the right to withdraw from the contract on the terms described in this paragraph and resulting from the Act on consumer rights is also available to a natural person concluding a contract with the Seller directly related to his business activity, if from the content of this contract it results, that it does not have a professional character for that person, resulting in particular from the subject of the business activity performed by him/her, made available on the basis of the provisions on the Central Register and Information on Economic Activity. Therefore, when under this paragraph, the rights of the Consumer are mentioned, starting from 01/01/2021, these rights also apply to a person who meets the above criteria.
    3. The right to withdraw from the contract does not apply to a contract in which the subject of the service is a non-prefabricated item, manufactured according to the consumer's specifications or serving to satisfy his individual needs:
    4. To withdraw from the contract, the Consumer must inform the Seller about his decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement - for example, a letter sent by post, fax or e-mail.
    5. The consumer may use the model withdrawal form available at https: //……………, but it is not obligatory.
    6. In order to meet the deadline for withdrawing from the contract, it is enough for the Consumer to send information regarding the exercise of the consumer's right to withdraw from the contract before the deadline to withdraw from the contract.
    7. The Consumer is obliged to return the product to the Seller or hand it over to a person authorized by the Seller for collection immediately, but not later than 14 days from the date on which he withdrew from the contract, unless the Seller offered to collect the goods himself. To meet the deadline, it is enough to return the product before its expiry
    8. The consumer bears the direct cost of returning the item.
    9. In the event of withdrawal from the contract, the Seller returns to the Consumer all payments received from the Consumer, including the cheapest cost of delivering the products available in the Store (if the cost was covered by the Consumer), immediately, and in any case not later than 14 days from the date on which the Seller was informed. on the exercise of the right to withdraw from the contract. The reimbursement will be made using the same payment methods that were used by the Consumer in the original transaction, unless the Consumer expressly agreed to a different solution. In any case, the Consumer will not incur any fees related to the form of payment refund.
    10. If the Seller has not offered to collect the item from the Consumer himself, he may withhold the reimbursement of payments received from the Consumer until he receives the item back or until the Consumer provides proof of its return, whichever occurs first.
    11. The Consumer is liable for the decrease in the value of the product as a result of using the product in a way that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the product.

    § 8 Odpowiedzialność za wady

    1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.
    2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    3. Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
      1) żądać wymiany produktu na wolny od wad,
      2) żądać usunięcia wady,
      3) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
      4) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
    4. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
    5. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego tutaj:  Formularz reklamacyjny jednak nie jest to obowiązkowe.
    6. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
    7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
    8. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).
    9. Począwszy od 01.01.2021 r., przepisy w zakresie rękojmi Sprzedawcy za wady rzeczy sprzedanej dotyczące Konsumentów, znajdują zastosowanie również do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością  gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

    § 9 Dane osobowe i pliki cookies

    1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
    2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
      1) zawarcie i wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
      2) realizacja obowiązków podatkowo-księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
      3) obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
      4) identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
      5) obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
      6) wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
    3. Odbiorcami danych osobowych Kupującego są: firmy kurierskie, urzędy skarbowe, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu CRM.
    4. Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Kupujący może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy. Jeżeli sprzeciw taki zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy, Sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywaniu danych Kupującego do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa. 
    5. Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    6. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę lub zapisać się do newslettera. 8. Sklep wykorzystuje technologię plików cookies. 8 9. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej tutaj: Polityka prywatności

    § 10 Prawa własności intelektualnej

    1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu oraz elementy produktów fizycznych (np. projekty graficzne) mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
    2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

    § 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

    1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
    2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
      1) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
      3) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
    3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl. 
    4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

    § 12 Postanowienia końcowe

    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez 9 Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego na podstawie umów zawartych przed zmianą Regulaminu. Kupujący, którzy posiadają zarejestrowane konto użytkownika, o każdej zmianie Regulaminu zostaną poinformowani poprzez wysyłkę wiadomości na adres e-mail przypisany do konta użytkownika. W razie braku akceptacji nowego Regulaminu, Kupujący może nieodpłatnie usunąć swoje konto użytkownika.
    3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych. Począwszy od 01.01.2021 r. postanowienie to nie znajduje również zastosowania do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej - w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2021 roku.
    5. Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu.


    © Harehule. All rights reserved.

    Powered by Yootheme & DJ-Catalog2 Dynamic Content Extension by Indico S.C. - sklepy internetowe .